Questions fréquentes

Toutes les réponses pour bien démarrer avec Lucky Lead.

Démarrage et installation

Combien de temps pour installer Lucky Lead ?
Comptez 5 à 10 minutes pour l'installation initiale (upload FTP + premier login), puis 20 minutes pour suivre l'assistant Bien démarrer (licence, ViteUnDevis, OpenAI, premier site).
Faut-il un nom de domaine ?
Oui, vous devez avoir au moins un nom de domaine pour votre premier site. Comptez 5 à 15€/an chez OVH, Gandi ou Namecheap. Vous pouvez aussi utiliser un sous-domaine de votre domaine principal pour démarrer (ex : devis-clim.votre-site.fr).
Quels hébergeurs sont compatibles ?
Tous les hébergements mutualisés avec PHP 8+. Recommandés : OVH, Infomaniak, o2switch, Hostinger, LWS, Gandi, PlanetHoster, Ionos. Les hébergeurs très basiques sans support PHP sont incompatibles.
Faut-il une base de données ?
Non, Lucky Lead utilise des fichiers JSON pour la configuration et des logs texte pour les leads. Pas de MySQL/PostgreSQL requis. Plus simple à installer et à sauvegarder.

Fonctionnalités

Combien de villes maximum par site ?
Selon votre plan : 10 (Gratuit), 100 (Starter), 500 (Pro), 2000 (Business), illimité (Unlimited). Vous pouvez aussi acheter des packs add-ons (+200, +500, +2000 villes) à ajouter à n'importe quel site.
Quels modèles IA sont supportés ?
Actuellement GPT-4o-mini d'OpenAI (le meilleur ratio qualité/prix). Support de Claude (Anthropic) et Mistral en roadmap pour 2026.
Le contenu généré est-il vraiment unique ?
Oui, GPT-4o-mini génère un texte différent pour chaque ville en se basant sur les particularités locales (population, région, code postal, secteur). Vérifiable via Copyscape ou un outil de détection de duplicate content.
Puis-je modifier le contenu généré ?
Oui, l'admin permet d'éditer manuellement le contenu de chaque ville. Vous pouvez aussi régénérer une ville spécifique si vous n'êtes pas satisfait du premier jet.
Puis-je personnaliser le design des sites ?
5 palettes de couleurs prêtes à l'emploi sont fournies. Pour aller plus loin (templates personnalisés, modifications HTML/CSS), vous pouvez éditer directement les fichiers de template fournis.

Tarifs et facturation

Quel est le moyen de paiement accepté ?
Carte bancaire uniquement (Visa, Mastercard, American Express) via Stripe. Pas de PayPal, virement, ou prélèvement SEPA pour le moment.
Puis-je avoir une facture avec TVA ?
Oui, Stripe génère automatiquement une facture PDF à chaque paiement, avec TVA française appliquée selon votre statut. Toutes vos factures sont accessibles dans votre espace client Stripe.
Comment annuler mon abonnement ?
Depuis votre admin Lucky Lead, allez dans "Mon abonnement" puis cliquez "Gérer mon abonnement". Vous serez redirigé vers le portail Stripe où vous pouvez annuler en 1 clic. Annulation effective à la fin de la période payée.
Les prix vont-ils augmenter ?
Les prix peuvent évoluer pour les nouveaux clients, mais ils restent garantis pour les clients existants tant que leur abonnement reste actif. Les nouveaux tarifs ne s'appliquent qu'aux nouveaux abonnements.

ViteUnDevis et leads

Faut-il être inscrit sur ViteUnDevis ?
Oui, vous devez avoir un compte affilié ViteUnDevis (gratuit) pour recevoir les commissions sur les leads. Lucky Lead génère le trafic, VUD gère la monétisation.
Puis-je intégrer d'autres réseaux que VUD ?
Pas nativement pour le moment. La roadmap 2026 prévoit l'intégration d'autres plateformes (Devis-Pro, MaisonAdomicile, Habitatpresto). En attendant, vous pouvez modifier manuellement le code pour intégrer d'autres formulaires.
Comment sont remontés les leads ?
À chaque soumission du formulaire, le lead est : (1) envoyé immédiatement à VUD pour qualification, (2) loggé dans votre admin Lucky Lead pour suivi, (3) notifié par email à votre adresse configurée. Vous gardez une trace complète même si VUD a un problème.

Support

Comment vous contacter ?
Email à contact@lucky-lead.com ou via le formulaire de la page Contact. Réponse garantie sous 48h ouvrées.
Y a-t-il un chat en direct ?
Pas pour le moment. Le support se fait par email pour permettre de garder une trace écrite des échanges et fournir des réponses détaillées.
Y a-t-il une communauté d'utilisateurs ?
Un groupe privé Discord est en cours de création pour les clients. Vous serez invité par email après votre inscription.

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